😃こんにちは♪皆さんは、旅行の予約をする時はどんな方法で予約をしますか？「電話？」「インターネット？」「旅行会社の窓口？」私は、もっぱらインターネットでの予約です。結局、日中は忙しくて、夜時間の空いた時にスマホで調べて予約♪なんていうのが毎回です。でも、本当に気なる事があった時、ホテルに電話したいけど夜間だと気を使いますよね😓そんな時は「じゃらんnet」の「トリップ A I コンシェルジュ」が便利です♪そんな便利な機能をご紹介♪
トリップ A I コンシェルジュって？
じゃらんnetで提供しているツールで、お客様が知りたい事や、問い合わせがあっ
た場合、チャットタイプで” A I /人工知能”が答えてくれるシステムです。質問が蓄
積すればするほど、” A I ”が質問を学んでいき、回答の的確さが増していったり、
回答の幅が広がっていきます。
「宿施設」は「じゃらん」に申し込みをします。システム利用料が、一定時期から
発生する形で、スタートアップに多数ある回答フォームに記入する事で運用を開始
する事ができます。施設側は、じゃらんnet内だけでなく、自社のホームページでも
システムを使用する事が可能です。
秋田県ではまだ多くはありませんが、お客様にとってはとって
も便利！予約時の問い合わせに使えるほか、実際に宿を利用中に、お部屋から疑問
に思った事を確認する事が出来ます。
😃フロントに電話する手間がはぶけますね
[注意]もちろん、100パーセント答える事は出来ないので、” A I ”が答えられない時は、電話番号表示や、メールでの問合せの表示が出るので未解決のまま終わる事はないですね。😅
実際に使ってみた♪
では、実際に使ってみまししょう♪今回は、湯沢市の「秋の宮山荘」さんにご協力を頂いて、どんな感じなのか？みてみました♪
😀じゃらんnet内の施設のトップページを下にスクロールすると、右サイドの下の方に「この宿に問合せる」というボタンをクリックすると上の画像のページになります。
よくある質問をあらかじめ最初に出してくれます♪気が利く！😆
😀まずは延長について聞いてみました♪しかっりした回答です♪
😀続いてこれも”あるある”の質問。夕食の別途追加のリクエスト♪きちんと理由も書かれています♪
😃最後はちょっと難しめ？でもきちんと対応しています♪
実は仕事上、このシステムの内容は資料などで拝見していました。電話などで施設が問合せを受ける質問の大きい所が、この「トリップ A I コンシェルジュ」で解決出来ると、今回初めてユーザーとして使用してみて実感しました♪利用者にも、施設側にも、とても便利なツールです。どんどん扱う施設が増えると良いですね♪
今回、ご協力頂いた「秋の宮山荘」さんの他、秋田県内で「トリップ A I」をご用意している施設はまだありますので、ぜひチェックしてみて下さい♪
スパ＆リゾートホテル 秋の宮山荘
「秋の宮山荘」は、秋田県最古の温泉として、長い歴史をもつ豊かな温泉の恵みと、
四季折々の秋の宮の幸と、秋田の旬な食を堪能できる、自然豊かな立地の温泉宿です。
こお電話の予約限定ですが、4泊5日(全11食付)で20000円♪”湯治プラン”もおすすめ！
⬜︎洋室ツインルーム
⬜︎和室(10畳間：定員4名様)
⬜︎温泉(雪の景色が美しい♪)
〒019-0321秋田県湯沢市秋ノ宮字殿上1-1
TEL0183-56-2400 FAX0183-56-2048
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寒い冬は温泉で温まるのが醍醐味♪雪見風呂も楽しめる「秋の宮山荘」
オススメのお宿の一つです♪😀
